Introduction et conditions générales de cette Politique de confidentialité

Reddiplex Limited s’engage à protéger vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services. Nous voulons que nos services constituent un environnement sûr et agréable pour nos utilisateurs. Cette Politique de confidentialité se rapporte à notre utilisation des informations personnelles que vous nous communiquez via ce site Web.
Afin de vous fournir une gamme complète de services, l’on nous demande parfois de collecter des informations à votre sujet.

Cette Politique de confidentialité explique ce qui suit :

  • Quelles informations vous concernant Reddiplex Limited peut collecter ;
  • Comment Reddiplex Limited utilisera les informations que nous collectons à votre sujet ;
  • Si Reddiplex Limited communiquera à quelqu’un d’autre vos détails ;
  • L’utilisation de cookies sur le site Web de Reddiplex Limited et la manière dont vous pouvez les rejeter.

Comme indiqué ci-dessus, Reddiplex Limited s’engage à protéger vos informations personnelles. Lorsque vous fournissez de telles informations, nous sommes dans l’obligation juridique de les utiliser en conformité avec l’ensemble des lois concernant la protection d’informations personnelles, y compris le Décret de protection des données de 1998 (il est fait référence à ces lois de manière collective dans cette Politique de confidentialité sous le terme « lois de protection des données »).

Les informations que Reddiplex Limited peut collecter à votre sujet

Nous pouvons collecter et conserver toute information de type suivant, ou leur ensemble :
Les informations concernant l’ordinateur sur lequel vous vous trouvez et votre utilisation de notre site Web, notamment :

  • L’adresse IP de votre ordinateur,
  • Votre localisation géographique mondiale,
  • Les détails de votre navigateur Internet,
  • Le site qui vous a référé à nous,
  • Le temps que vous avez passé sur notre site,
  • Les pages vous avez consulté.

Toute information personnelle concernant toute transaction effectuée entre vous et Reddiplex Limited, y compris le nom, l’adresse e-mail et l’adresse physique.
Toute information personnelle collectée lors de l’adhésion à tout service de Reddiplex Limited, y compris le nom et l’adresse e-mail
Toute information personnelle que vous nous communiquez dans le but d’adhérer à tout service de Reddiplex Limited, y compris le nom et l’adresse e-mail

Comment Reddiplex Limited utilisera vos données personnelles

Reddiplex Limited utilisera vos informations personnelles pour plusieurs raisons, notamment les suivantes :
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles :

  • Pour des besoins d’administration du site Web, ce qui signifie que Reddiplex Limited peut vous contacter pour des raisons en rapport avec le service pour lequel vous avez adhéré (par exemple pour vous notifier qu’un service donné a été interrompu pour maintenance),
  • Pour personnaliser la manière dont ce contenu vous est présenté sur le site Web de Reddiplex Limited.
  • Pour permettre au site Web de Reddiplex Limited d’activer tout service auquel vous avez adhéré.
  • Pour permettre à Reddiplex Limited de vous envoyer des documents en rapport avec votre utilisation du site Web, par exemple des échantillons et des factures.
  • Pour communiquer avec vous au sujet du site Web et pour vous envoyer des notifications générales,
  • Pour communiquer avec vous pour des besoins de commercialiser nos activités,
  • Pour nous permettre de traiter toute demande et plainte de votre part, ou vous concernant, se rapportant au site Web de Reddiplex Limited,

À qui Reddiplex Limited peut-il communiquer vos informations personnelles

Nous pouvons communiquer des informations vous concernant à n’importe lequel de nos employés, lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour un bon fonctionnement de Reddiplex Limited.

Cookies

Les cookies sont des fichiers texte contenant de petites quantités d’informations, téléchargés sur votre appareil lorsque vous visitez un site Web. Les cookies sont alors renvoyés au site Web d’origine à chaque visite suivante, ou à un autre site Web reconnaissant ce cookie. Les cookies sont utiles car ils permettent à un site Web de reconnaître l’appareil d’un utilisateur.

Vous pouvez trouver des informations complémentaires concernant les cookies sur ces pages :

Tout sur les cookies et Vos choix en ligne

Les cookies effectuent beaucoup de tâches différentes, telles que vous permettre de naviguer efficacement entre les pages, se rappeler vos préférences et améliorer de manière générale l’expérience de l’utilisateur. Ils peuvent aussi aider à garantir que les publicités que vous voyez en ligne soient plus en rapport avec vous et vos sujets d’intérêt.

Les cookies utilisés sur ce site Web ont été catalogués en fonction des catégories relevées dans le guide ICC des cookies au Royaume-Uni. En utilisant notre site Web, vous acceptez que nous placions ces types de cookies sur votre appareil, de la manière indiquée ci-dessous.

Ce site Web utilise les catégories de cookies suivantes :

Cookies strictement nécessaires

Les cookies strictement nécessaires seront en général utilisés pour stocker un identifiant unique afin de gérer et identifier l’utilisateur par rapport à d’autres utilisateurs navigant au même moment le site Web, afin de fournir un service cohérent et fiable à l’utilisateur.

Exemples :

  • Se rappeler d’actions précédentes (par exemple, de la saisie de texte) lors d’une navigation revenant à une page lors de la même session.
  • Gérer et passer des jetons de sécurité à différents services au sein d’un site Web afin d’identifier le statut du visiteur (par exemple, connecté ou non)
  • Pour maintenir des jetons pour la mise en place de zones sécurisées sur le site Web
  • Pour aiguiller les clients vers des versions ou applications spécifiques d’un service, comme cela peut être le cas lors d’une migration technique

Ces cookies ne seront pas utilisés :

  • Pour recueillir des informations pouvant être utilisées pour envoyer des offres commerciales à l’utilisateur.
  • Pour se rappeler des préférences ou de l’identifiant du client hors d’une seule session (sauf si l’utilisateur à demandé cette fonctionnalité).

Cookies de performances

Ces cookies peuvent provenir du site ou d’une tierce partie, pour une session ou permanents. Ces cookies se limitent aux améliorations des performances et du site Web.

Exemples :

  • Analyses Web — lorsque les données collectées se limitent uniquement à leur utilisation par l’opérateur du site Web, afin de gérer les performances et la conception du site. Ces cookies peuvent être ceux de tierces parties mais les informations doivent se limiter à leur utilisation exclusive par l’éditeur du site Web visité.
  • Taux de réponse aux publicités — lorsque les données sont exclusivement utilisées pour calculer les taux de réponse (taux de clics) afin d’améliorer l’efficacité des publicités achetées sur un site extérieur au site Web de destination.
  • Gestion des erreurs — Mesure des erreurs présentes sur un site Web, cette fonction est en général utilisée pour aider à l’amélioration des services ou de la gestion des plaintes, et se trouve en général étroitement liée avec les analyses Web.
  • Test de designs — Tests de variations dans le design, en utilisant en général des tests A/B ou à plusieurs variables, afin de garantir une impression cohérente pour l’utilisateur du site pendant la session en cours et les suivantes.

Ces cookies ne sont pas utilisés pour re-cibler des publicités.

Cookies de fonctionnalité

Ces cookies peuvent être placés par le site, par une tierce partie, pour une session ou de manière permanente. Ces cookies seront en général le résultat d’une action de l’utilisateur, mais ils peuvent aussi être mis en place pour la livraison d’un service non explicitement demandé mais proposé à l’utilisateur. Ils peuvent aussi être utilisés pour éviter qu’une offre de service précédemment proposée et rejetée par l’utilisateur lui soit à nouveau envoyée.

Exemples :

  • Se rappeler des paramètres qu’un utilisateur a appliqué à un site Web, tel que la mise en page, la taille de police, les préférences, les couleurs, etc.
  • Se rappeler un choix tel que celui du refus de remplir à nouveau un questionnaire.
  • Détecter si un service a déjà été proposé, tel que l’offre d’un tutoriel pour de futures visites sur le site Web.
  • Fournir des informations pour permettre à un service facultatif de fonctionner, tel que la proposition d’un session de conversation live.
  • Remplir une demande de l’utilisateur, telle qu’envoyer un commentaire.

Ces cookies ne sont pas utilisés pour re-cibler des publicités.

Autres informations

Conseils de l’ICO

Pour plus d’informations sur la nouvelle loi, l’ICO a publié deux circulaires de conseils sur les nouvelles règles d’utilisation de cookies. On peut les trouver ici : Règles sur les cookies de l’ICO

Informations concernant les cookies

Des informations techniques concernant les aspects techniques des cookies se trouvent ici : Tout sur les cookies

Modifications à cette Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité en publiant de nouvelles versions sur le site Web. Vous devriez consulter cette page à chaque fois que vous envoyez des données personnelles afin d’être sûr que vous êtes satisfait des modifications. Nous nous réservons le droit de vous notifier par e-mail de toute modification apportée à cette Politique de confidentialité.

Puis-je connaître les informations que Reddiplex Limited détient à mon sujet ?

Dans le cadre du Décret de protection des données, vous avez le droit de demander un exemplaire des informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de faire corriger toute inexactitude. (Nous pouvons demander une participation aux frais pour les demandes d’informations et nous vous demanderons de prouver votre identité avec 2 documents officiels où figure votre photo). Nous ferons tout notre possible pour fournir, corriger ou supprimer des informations personnelles vous concernant dans nos fichiers.
Vous pouvez nous demander de vous supprimer à tout moment et gratuitement des communications concernant le marketing.

Sites Web tierces parties extérieurs à Reddiplex Limited

Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web appartenant à des tierces parties et gérés par elles. Ces sites Web de tierces parties possèdent leur propre Politique de confidentialité, notamment leurs cookies, et nous vous incitions à vous en informer. Ces informations gouverneront l’utilisation des informations personnelles que vous envoyez ou qui sont collectées par des cookies lors de la visite de ces sites Web. Reddiplex Limited n’accepte aucune responsabilité pour les pratiques de confidentialité de tels sites Web de tierce partie et pour votre utilisation de tels sites Web à vos propres risques.